Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
L-Arginin 60 Kapsułek Arginina + Witamina B6
L-Arginin 60 Kapsułek Arginina + Witamina B6
109,90 zł 104,40 zł
szt.
Krzem - Bor Koncentrat 50 ml  KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
Krzem - Bor Koncentrat 50 ml KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
155,00 zł 149,50 zł
szt.
CHLORELLA 250Tabletek MIKROALGI BEZ JODU
CHLORELLA 250Tabletek MIKROALGI BEZ JODU
149,90 zł 142,40 zł
szt.
CHLORELLA PROSZEK 100g MIKROALGI BEZ JODU
CHLORELLA PROSZEK 100g MIKROALGI BEZ JODU
129,90 zł 123,40 zł
szt.
GSH ZREDUKOWANY L-GLUTATION  60 Kapsułek
GSH ZREDUKOWANY L-GLUTATION 60 Kapsułek
109,90 zł 104,40 zł
szt.
CHLOROPHYLL 60 KAPSUŁEK CHLOROFIL Z LUCERNY SIEWNEJ
CHLOROPHYLL 60 KAPSUŁEK CHLOROFIL Z LUCERNY SIEWNEJ
84,90 zł 80,70 zł
szt.
ALPHA-LIPONSAURE Kwas alfa–liponowy 60 kapsułek
ALPHA-LIPONSAURE Kwas alfa–liponowy 60 kapsułek
129,90 zł 123,40 zł
szt.
WITAMINA C z Bioflawonoidami 120 kapsułek
WITAMINA C z Bioflawonoidami 120 kapsułek
175,90 zł 167,00 zł
szt.
Omega 3 Plus 90 kapsułek
Omega 3 Plus 90 kapsułek
149,41 zł 142,40 zł
szt.
CZYSTEK - SUSZ ZIOŁOWY ROZDROBNIONE LIŚCIE 200g
CZYSTEK - SUSZ ZIOŁOWY ROZDROBNIONE LIŚCIE 200g
12,50 zł 11,90 zł
szt.
KOLAGEN DRINK PROSZEK 300g
KOLAGEN DRINK PROSZEK 300g
125,90 zł 119,60 zł
szt.
WITAMINA E PLUS Omega 3 60 kapsułek
WITAMINA E PLUS Omega 3 60 kapsułek
109,90 zł 104,40 zł
szt.
COLOSTRUM SERUM 125ml Siara z pierwszego mleka
COLOSTRUM SERUM 125ml Siara z pierwszego mleka
129,90 zł 123,40 zł
szt.
VITAMIN C RETARD 60 kapsułek WITAMINA C RETARD
VITAMIN C RETARD 60 kapsułek WITAMINA C RETARD
85,90 zł 81,60 zł
szt.
WITAMINA D3 Z WAPNIEM 90 kapsułek
WITAMINA D3 Z WAPNIEM 90 kapsułek
63,90 zł 60,70 zł
szt.
CURCUMA PLUS 60 KAPSUŁEK KURKUMA Z PIPERYNĄ
CURCUMA PLUS 60 KAPSUŁEK KURKUMA Z PIPERYNĄ
129,90 zł 123,40 zł
szt.
FOLSAURE  Kwas foliowy 60 kapsułek
FOLSAURE Kwas foliowy 60 kapsułek
85,90 zł 81,60 zł
szt.
SPIRULINA ŻELAZO 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
SPIRULINA ŻELAZO 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
65,90 zł 62,60 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 327080140.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dniod otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 14 dniroboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dniroboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep.anny@prokonto.pl lub telefonicznie: 327080140. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dnikalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  2. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością w ciągu 14 dnikalendarzowych od daty dostarczenia.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. ciągu 3 dniroboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  5. Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl